Die Veranstaltung führt in sprachwissenschaftliche und
kommunikationspsychologische Grundlagen ein, die von Nutzen sind, um
Krisen und Konflikte in der zwischenmenschlichen Kommunikation zu
lösen. Kommunikationsstörungen können Konfliktursache sein, sie können
aber auch Symptome für Konflikte sein, die andere Wurzeln haben. Es geht
darum, das Ausdrucksverhalten und Ausdruckserkennen zu verbessern
und die Grundlage für eine gelingende Kommunikation zu erarbeiten.
Sprachstil, Vertrauen, Wertschätzung und Verständlichkeit gehören
neben Sympathie und Empathie zu den „Bausteinen“ für die Brücke vom
Ich zum Du. Die gewonnenen Einsichten dienen der Gestaltung eines
menschlichen Miteinanders im Alltag und Beruf.
- Dozent/in: Helmut Ebert
- Dozent/in: Katharina Hofius